Золотые слова!

Золотые слова!!

Фрагмент из книги Д.Хлебникова "Стратегии собственными силами" :

" ... На первый взгляд в разработке стратегий как будто бы нет ничего сложного. Разработка стратегий развития компании, как правило, состоит из двух регулярно повторяющихся операций: * объективной оценки нынешнего состояния компании * определения направления развития через формулирование желаемого будущего состояния На разнице текущего состояния бизнеса и желаемого будущего состояния вырабатывается программа действий по переходу от одного состояния к другому Эта программа доводится до менеджмента в качестве указания руководителя. Многие предприниматели и топ-менеджеры настолько заняты текущими делами, что серьезно заниматься ни одной ни другой операциями они физически не в состоянии. Поэтому рассмотрение стратегий развития постоянно откладывается на завтра, на следующую неделю, на очередной понедельник... На самом же деле, они загоняют себя в замкнутый круг - если они не управляют развитием компании, значит компания и потребности (лень, безынициативность, нежелание работать, личные амбиции ...) отдельных групп сотрудников начинают управлять ими. Очевидное и естественное нежелание собственника или топ-менеджера находиться в ситуации «хвост виляет собакой», приводит к необходимости детального изучения причин неудовлетворительной работы подчиненных, личного контроля разных направлений деятельности, построения многоуровневой бюрократической системы контроля, вникания в профессиональные вопросы, которыми занимаются сотрудники, единоличное принятие решений по всему спектру управления компанией. Однако такая инициатива собственника или топ-менеджера фактически снимает ответственность с подчиненных, которые получают возможность выступать в роли высокооплачиваемых исполнителей, не несущих, фактически, ответственности за свои действия. Они же добросовестно (и бездумно) выполняют распоряжения руководства! Их совесть чиста. Они достигают мечты «офисного планктона» - высокооплачиваемой безответственной работы. ... Для того, чтобы вырваться из замкнутого круга «текучки» и неотложных проблем, надо сделать не так много. Надо сделать несколько шагов: * объективно оценить текущее состояние компании * сформулировать желаемое будущее состояние компании * поручишь подчиненным заняться переводом компании из нынешнего в желаемое состояние, каждому в рамках его профессиональной специализации * жестко контролировать результаты (а не ход) их работы. Рецепт столь же очевидный и действенный, сколь трудно выполнимый в силу загруженности руководителя. При этом основная сложность для руководителя или собственника состоит в адекватном анализе текущего состояния и постановке целей в терминах результатов и параметров состояния бизнес-системы. Анализ и постановка задачи требуют специальных знаний, на получение которых у собственника или топ-менеджера нет времени. ..."

(нашел Павел Черных)